תנאים כלליים של חוזה

גרסה 2.0. – בתוקף: 01.01.2026

סעיף א'

1. פרטי העסק

שם: חברת פלינקה בע"מ.

מטה: 1146 Budapest, Abonii u. 27. אפשט. 2.

כתובת דואר: ארצות הברית.

מיקום: 1068 Bp. Kiraly u. 20.

כתובת דוא"ל: [email protected]

מספר טלפון/מספר פקס: 06202631386

מספר מס: 26131012-2-42 / מספר מס קהילתי: HU26131012

רשות רישום: בית המשפט המסחרי של בית המשפט המטרופוליני

מספר רישום חברה: 01-09-303534

(להלן: Pálinka Experience)

2. פרטי ספק האירוח:

שם: סיבל אינפורמטיקס בע"מ.

שם החברה: סיבל אינפורמטיקס בע"מ.

מטה: בודפשט 1138, רחוב טומורי 34, קומה 2

יצירת קשר: https://sybell.hu/ugyfelszolgalat/ 

סעיף ב'

נושא החוזה

1. תנאים והגבלות כלליים אלה (להלן: תנאים והגבלות) מסדירים את החוזה האישי (להלן: חוזה אישי) שנכרת בין המיזם המפורט בסעיף א' (להלן: חוויית פאלינקה, או המיזם) לבין אדם טבעי הפועל מחוץ לתחום מקצועו, עיסוקו העצמאי או פעילותו העסקית (להלן: הצרכן; חוויית פאלינקה והצרכן יכונה להלן יחד: צדדים) ואת זכויותיהם וחובותיהם של הצדדים הנובעות מהחוזה האישי.
2. תנאי השימוש הופכים לחלק מהחוזה האישי.
3. בהתבסס על החוזה האישי, חוויית פאלינקה נרכשת על ידי הצרכן 

באתר האינטרנט (נגיש בכתובת: palinkabudapest.com; להלן: האתר)

עבור מכירת כרטיס או מוצר נבחר (להלן יחד: מוצר), והצרכן מחויב לשלם את התמורה (להלן: מחיר).

4. פאלינקה אקספיריינס מספקת למוצר את התכונות המתוארות באתר. הצרכן משלם עבור המוצר במחיר המצוין באתר בעת ההזמנה, תוך התחשבות בכללים הנוגעים לציון מחיר שגוי. הצרכן אינו מחויב לשלם תמורה נוספת עקב שינוי מחיר בין מועד ההזמנה למועד אספקת המוצר.

סעיף ג'

תנאים והגבלות חוזיים – כרטיסים

1. הוראות סעיף זה חלות אם הצרכן רוכש כרטיס כניסה דרך האתר. כרטיס כניסה: כל מסמך המקנה כניסה לחוויית פאלינקה, בין אם הוא מקנה צריכה במקום ובין אם לאו.
2. במקרה זה, ההזמנה תאושר לצרכן באופן מיידי, אוטומטי ואלקטרוני - באמצעות דוא"ל. האישור יכלול את כרטיס הכניסה של הצרכן, אותו יש להציג במקום ובשעה שצוינו באישור, בין אם מודפס ובין אם במכשיר אלקטרוני (למשל, טלפון).
3. הצרכן זכאי להשתתף בתוכנית שניתן להשתמש בה באמצעות הכרטיס פעם אחת. הצרכן רשאי להזמין את הכרטיס עבור אדם אחר ולהעבירו לאחר בהודעה מראש ל-Pálinka Experience. עם זאת, Pálinka Experience אינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכך שהכרטיס שנשלח לצרכן יגיע לידיעת אדם אחר מסיבות הנובעות מצידו (לדוגמה, כתובת דוא"ל שהוזנה באופן שגוי, אובדן או גניבה של טלפון הצרכן), לרבות אם נעשה בו שימוש (מימוש).
4. ניתן להשתמש (לפדות) את הכרטיס שהוזמן על ידי הצרכן בכל עת תוך שנה ממועד רכישתו. הצרכן רשאי לבטל את הרכישה תוך 14 יום ממועד הרכישה. עם זאת, אם המימוש מתבצע תוך שנה ממועד הרכישה, במקרה זה הצרכן לא יהיה חייב בתשלום תמורה נוספת במקרה של שינוי מחיר אפשרי. ניתן לפדות את הכרטיס גם מעבר לתקופה של שנה, ובמקרה זה ההפרש בין המחיר בתוקף בעת המימוש לבין התמורה ששולמה בעת הרכישה יחול על הצרכן, וישולם במקום לכל המאוחר לפני הכניסה. 
5. על הצרכן להציג את הכרטיס שקיבל באישור במקום המצוין באישור. על ידי מימושו, הצרכן נותן ל-Pálinka Experience את הסכמתו המפורשת והמקדימה להתחיל את הביצוע ומאשר כי לאחר ביצוע השירות כולו, הוא מאבד את זכותו לבטל את הרכישה בהתאם לסעיף 29 (1) א) של צו ממשלתי 45/2014. (II. 26.). לפיכך, Pálinka Experience אינה יכולה לממש את הכרטיס שנרכש או להחזיר את המחיר במקרה זה.
6. ייתכן שהצרכן יורחק מהתוכנית מבלי להיות זכאי להחזר כספי אם התנהגותו מסכנת את ניהולה הבטוח של התוכנית, מפרה את כללי ההשתתפות (הממוקמים בגב כרטיס הכניסה) או מפריעה לאורחים אחרים. 
7. חברת פאלינקה אקספיריינס רשאית ומחויבת לאמת את גיל הצרכן. לא ניתן להגיש לצרכן משקאות אלכוהוליים עד שיוכיח את גילו בצורה אמינה. אדם מתחת לגיל שמונה עשרה רשאי להשתתף בתוכנית מבלי שיוגשו לו משקאות אלכוהוליים. אדם שיכור או משכר עלול להיות מורחק מהשתתפות בתוכנית או שיסורב לו להגיש לו משקאות אלכוהוליים.

ביטול או שינוי התוכנית

8. אם לא ניתן לבקר בחוויית פאלינקה במועד שנקבע (לרבות אם שעות הפתיחה של חוויית פאלינקה מושפעות מהגבלות רשמיות או שהצרכן כפוף באופן אישי למגבלות אפידמיולוגיות), או שהתוכנית שהוזמנה בוטלה או שתאריכיה הוזמנו בעבר, חוויית פאלינקה תציע לצרכן תאריך אחר שבו הצרכן יוכל להשתתף בתוכנית. אם הצרכן לא יקבל את התאריך המוצע, התמורה ששולמה תוחזר לצרכן.
9. אם יחול שינוי משמעותי בתוכנית בהשוואה לתנאים שתוארו בעת ההזמנה, פאלינקה אקספיריינס תודיע על כך לצרכן, ובמקביל תציע לשנות את החוזה או תעניק לצרכן את זכות הביטול. 
10. אם המוצר שנרכש על ידי הצרכן הופסק בין מועד הרכישה למועד המימוש, פאלינקה אקספיריינס רשאית להציע כל מוצר כתחליף, שמחירו בזמן המימוש המתוכנן יגיע למחיר המוצר שנרכש קודם לכן. הצרכן אינו מחויב לקבל זאת, ובמקרה כזה יוחזר המחיר ששולם. עם זאת, מלבד הצעת מוצר חלופי והחזר המחיר, פאלינקה אקספיריינס לא תהיה אחראית לכל התחייבות אחרת (בפרט פיצוי, שיפוי, קנס).

סעיף ד'

תנאים והגבלות חוזיים – מוצרים

1. הוראות סעיף זה חלות אם הצרכן רוכש מוצר דרך האתר. מוצר לצורך סעיף זה – ולמרות משמעותו אחרת בתנאים אלה – פירושו מטלטלין שנרכש על ידי הצרכן, ובפרט מזכרות, או ברנדי, משקאות חריפים או משקאות אלכוהוליים אחרים.
2. במקרה של רכישת מוצר, המוצר יסופק על ידי ספק השירות לכתובת שסיפק הצרכן. תנאי האספקה ​​(הודעה, קבלה, מועד אחרון) נקבעים על פי תנאי העסק הנוכחיים של ספק השירות. 
3. פאלינקה אקספיריינס אינה מבצעת משלוחי מוצרים מחוץ להונגריה ואינה פועלת כסוחרת הזמנות בדואר כמשמעותה בחוק מס הבלו.
4. הצרכן במקרה של רכישת מוצר 
5. א) יש לך זכות ביטול למשך 14 יום, אותה תוכל לממש בפרט בהתאם למידע לדוגמה הכלול בנספח 1 לתנאים והגבלות אלה, באמצעות הכלי המצורף לדוא"ל שנשלח לצרכן או בדרך ברורה אחרת,
6. ב) זכאים לזכויות האחריות בהתאם למידע המודל המפורט בנספח 2 לתנאים והגבלות אלה.
7. במקרה של מימוש זכות הביטול לפי פסקה 4, נקודה א', הצרכן יישא בעלות הישירה של החזרת המוצר. 
8. הצרכן אינו רשאי לממש את זכות הביטול שלו אם:
9. א) המוצר הוא מזון,
10. ב) המוצר מקולקל.
11. אם המוצר שהוזמן אינו זמין עם קבלת ההזמנה ולא ניתן להשיגו, והצרכן אינו מעוניין להשתמש במחיר הרכישה שכבר שולם עבור הזמנה אחרת, פאלינקה אקספיריינס תחזיר אותו לצרכן תוך זמן סביר. יתר על כן, פאלינקה אקספיריינס אינה כפופה לכל התחייבות אחרת (בפרט פיצוי, שיפוי, קנס).

סעיף ה'

שלבים טכניים של התקשרות

1. במהלך סגירת החוזה, הצרכן יכול לגלוש באתר האינטרנט ולהניח את המוצרים שבחר בעגלה המכונה "עגלת הקניות" - ללא כל התחייבות הרשמה או תשלום.
2. העגלה מכילה את המוצרים שבחר הצרכן. ניתן לשנות את תוכנה באופן חופשי עד ללחיצה על כפתור "תשלום". עד ללחיצה על כפתור "תשלום", החוזה האישי אינו מסתיים, כלומר הצדדים אינם מחויבים לביצוע זה כלפי זה, כלומר הצרכן חופשי להחליט לא לסיים את החוזה עד לרגע זה. לחיצה על כפתור "תשלום" אפשרית אם הצרכן קיבל בעבר את התנאים וההגבלות הכלליים וסיפק את הנתונים הבאים: 
3. א) שם,
4. ב) כתובת דוא"ל,
5. ג) כתובת,
6. ד) כתובת למשלוח, במידת הצורך ושונה מכתובת המגורים.
7. על ידי לחיצה על כפתור "תשלום", הצרכן מזמין את המוצרים בעגלה. ניתן לראות את הסכום הכולל שיש לשלם על ידי הצרכן בתוכן העגלה. על ידי לחיצה על כפתור "תשלום", הצרכן מקבל בו זמנית את תנאי החוזה האישי ומאשר את הוראות תנאים אלה כמחייבות אותו.
8. לפני שהצרכן מבצע תשלום, האתר מציע לו/לה את האפשרות לבדוק ולשנות את הנתונים שסופקו בהתאם לפסקה 2 (זיהוי ותיקון שגיאות הזנת נתונים).
9. התשלום מתבצע במערכת של ספק שירותי התשלום באופן שנבחר על ידי הצרכן. ל-Pálinka Experience אין גישה לנתונים המסופקים בדרך זו. Pálinka Experience אינה נושאת באחריות לכל שגיאה שעלולה להתרחש במהלך התשלום.
10. לאחר ביצוע התשלום, Pálinka Experience תאשר את ההזמנה לצרכן באופן אלקטרוני ואוטומטי, כמעט באופן מיידי. אם זה לא יקרה, Pálinka Experience תאשר את ההזמנה לצרכן תוך 48 שעות בהתאם לכללים הרלוונטיים

זיהוי ותיקון שגיאות הזנת נתונים

7. ניתן לזהות ולתקן שגיאות בהזנת נתונים באופן מהימן באמצעות אמצעים טכניים מתאימים, יעילים ונגישים, בהתאם לפסקאות 2 ו-4 של סעיף זה.

סעיף ו'

ניהול נתונים

1. בביצוע הזמנה, הצרכן מצהיר גם כי המידע שסופק הינו נכון ומדויק, וכי הוא/היא מעל גיל 18 וכי יכולתו/ה לפעול אינה נשללת או מוגבלת בקבוצת העניינים אליה משתייכת הזמנת המוצרים. פאלינקה אקספיריינס אינה אחראית לתוצאות של אי-אמת המידע שסופק על ידי הצרכן.
2. פאלינקה אקספיריינס רשאית לעבד את נתוני הזיהוי האישיים והכתובת הנחוצים לזיהוי הצרכן לצורך יצירת חוזה לאספקת המוצר, הגדרת תוכנו, שינויו, ניטור ביצועיו, חיוב העמלות הנובעות ממנו ואכיפת תביעות קשורות.
3. פלינקה אקספיריינס רשאית לעבד נתוני זיהוי אישיים, כתובת ונתונים הקשורים לשימוש במוצר לצורך חיוב עמלות הנובעות מהחוזה לאספקת המוצר, וכן נתונים הנוגעים לזמן, משך ומקום השימוש.
4. פלינקה אקספיריינס - בנוסף לאמור בפסקה 2 - רשאית לעבד נתונים אישיים החיוניים מבחינה טכנית לאספקת המוצר לצורך מתן השירות.
5. בעת הזמנת משלוח, פאלינקה אקספיריינס מעבירה את הנתונים הדרושים למשלוח לקבלן המשלוחים.

הַרשָׁמָה

6. הצרכן רשאי להירשם באתר. עם זאת, הוא/היא אינו/היא מחויב/ת לעשות כן, והרישום אינו תנאי לכריתת חוזים אישיים.
7. במהלך תהליך ההרשמה, הצרכן מספק את נתוניו, אותם מעבדת Pálinka Experience בהתאם להודעת הגנת המידע הרלוונטית. על ידי ההרשמה, הצרכן פטור מהצורך למסור את נתוניו מחדש בכל פעם.
8. ייתכן ש-Pálinka Experience תציע מבצעים מיוחדים למשתמשים רשומים.

סעיף ז'

מֵידָע

1. מידע בהתאם לצו ממשלתי 45/2014. (II. 26.)
2. א) התכונות החיוניות של המוצר זמינות בתיאור המוצר, הזמין באופן קבוע באתר האינטרנט ואותו הצרכן יכול לקרוא ללא הרשמה או הגבלות אחרות.
3. ב) שם החברה נמצא בסעיף א' (פרטי החברה).
4. ג) כתובת החברה, כתובת הדואר, כתובת הדוא"ל, מספרי הטלפון והפקס ניתן למצוא בסעיף א' (פרטי החברה).
5. ד) כתובת העסק של החברה מופיעה בסעיף א' (פרטי החברה).
6. ה) הסכום הכולל של התמורה עבור המוצר או השירות, כולל מס, זמין בדרך כלל באתר האינטרנט ומוצג באופן פרטני לצרכן כמחיר הכולל של המוצרים שהונחו בסל בהתאם לסעיף ה', פסקה 3. במקביל, העלות הכוללת של המשלוח מוצגת גם היא ונקבעת סופית במקביל לסיום הרכישה.
7. ו) לא ניתן לכרות באתר חוזה לתקופה בלתי מוגבלת או חוזה הכרוך במנוי.
8. ז) לצורך סגירת החוזה, הצרכן משתמש במכשיר התקשורת שלו (טלפון, מחשב נייד, טאבלט, מחשב אישי וכו') בהתבסס על המנוי האישי שלו. החברה אינה גובה תוספות.
9. ח) המועד האחרון לביצוע הוא תאריך התוכנית שבחר הצרכן, במקרה של אספקת מוצר, המועד האחרון לאספקה, אשר עשוי להשתנות מסיבות לוגיסטיות, אך אין לצפות לעיכוב בלתי סביר. התשלום מתבצע במערכת של ספקי השירותים הפיננסיים שהתקשרו עם החברה, בתנאים שצוינו על ידם. הצרכן רשאי להגיש תלונה לכתובת הדוא"ל שצוינה בסעיף נ', שירות לקוחות, או בהתאם לסעיפים א' ו-ו'.
10. ט) התנאים לזכות הביטול מופיעים בסעיף ג'. פסקה 4 של תנאים אלה.
11. י) החברה אינה מוכרת מוצרים באתר אשר יחולו עליהם החזרות.
12. יא) מידע בנוגע לסיום השירות לאחר תחילת השירות כלול בסעיף ג'. פסקה 5 של תנאים אלה.
13. יב) מידע בנוגע לזכות הביטול של הצרכן מופיע בנספח 1 לתנאים והגבלות אלה.
14. מ) מידע לדוגמה על אחריות לאביזרים ואחריות המוצר מופיע בנספח 2 לתנאים והגבלות אלה.
15. נ) לחברה שירות לקוחות, הזמין בכתובת הדוא"ל ובמספר הטלפון המפורטים בסעיף א' (נתוני חברה).

החברה אינה מחויבת מבחינה חוקית לספק אחריות ואינה נוטלת על עצמה כל אחריות.

1. טו) אין קוד התנהגות במסגרת חוק איסור נוהגים מסחריים בלתי הוגנים כלפי צרכנים.
2. ט) החוזה לא מומר לחוזה לתקופה בלתי מוגבלת, החוזה מסתיים עם ביצועו.
3. q) [נקודה שאינה בתוקף עוד בתקנה.]
4. י) הצרכן מחויב לשלם את מחיר המוצר, אשר מתבצע באמצעות ביצוע תשלום באתר האינטרנט (או במערכת של ספק השירותים הפיננסיים).
5. ש) הצרכן אינו חייב לשלם פיקדון או ערבות כספית לעסק.
6. ט) כל הנתונים מועברים מוצפנים באמצעות פרוטוקולי SSL ו-HTTPS.
7. u) החברה מאחסנת את הנתונים במסד נתונים SQL. הנתונים מוצפנים כראוי.
8. ה) צרכנים יכולים לפנות למשרד המחוזי המוסמך האזורי עם תלונותיהם.
9. ט) הצרכן רשאי לפנות לגוף גישור. גוף הגישור אחראי על יישוב סכסוכי צרכנות מחוץ לכותלי בית המשפט. גוף הגישור אחראי על ניסיון להגיע להסכם בין הצדדים לצורך יישוב הסכסוך הצרכני; אם פעולה זו לא תצלח, הוא יקבל החלטה בעניין על מנת להבטיח אכיפה פשוטה, מהירה, יעילה וחסכונית של זכויות הצרכן. לבקשת הצרכן או העסק, גוף הגישור יספק ייעוץ בנוגע לזכויותיו וחובותיו של הצרכן. שם גוף הגישור המוסמך בהתאם למשרד הרשום של העסק:  

מועצת הגישור של בודפשט

1016 Budapest, Krisztina krt. 99. קומה 3. 310.

כתובת למשלוח דואר: בודפשט 1253, ת.ד.: 10.

2. מידע לפי סעיף 6:82. (1) של הקוד האזרחי
3. א) השלבים הטכניים של כריתת חוזה מתוארים בסעיף ה'.
4. ב) ההסכם אינו נחשב לחוזה בכתב. 

החברה תיכנס לחוזה על ידי הזמנת מקום ישיבה לצרכן במוצר הנבחר, הנפקת הכרטיס לצרכן והעברת פרטי המשלוח לחברת התעופה. פרטים אלה יהיו זמינים בהמשך.

7. ג) זיהוי ותיקון של שגיאות הזנת נתונים מובטחים בהתאם לסעיף ה', פסקה 7.
8. ד) הסכם זה נערך בהונגרית. התרגום לאנגלית של הסכם זה מיועד למטרות מידע בלבד.
9. ה) הפעילות אינה כפופה לקוד התנהגות. 
10. מידע בהתאם לסעיף 5 (2) של חוק Ekertv
11. א) המיזם עומד בדרישות המידע של סעיף 5 (2) לחוק Ekertv. מכוח פסקה 2 של סעיף זה.

סעיף ח'

הגבלת אחריות

1. פאלינקה אקספיריינס אינה אחראית לכל נזק אשר:
2. א) נובע מאי-ציותו של הצרכן לחוקים ולתקנות החלים בנוגע למוצר, 
3. ב) נובע מכך שהצרכן היה שיכור או משכר,
4. ג) נובע מרגישות (למשל, רגישות למזון, אלרגיה וכו') שהצרכן לא ציין מראש,
5. ד) נובע מציפיות מיוחדות של הצרכן (למשל, יום נישואין, יום הולדת, הצעת נישואין, ירח דבש), כלומר, Pálinka Experience אחראית לנזקים ועליה לעמוד בתביעות האחריות שהצרכן הממוצע המשתמש במוצר יכול לצפות להן בדרך כלל במקרה הנתון,
6. ה) הסיבה היא התנהגות של צד שלישי ש-Pálinka Experience לא יכלה לצפות אותה אפילו עם ציפיות סבירות,
7. ו) נופל מחוץ למסלול הכללי של אספקת המוצרים, כלומר אשר פאלינקה חוויית, כספקית המוצרים, אינה יכולה לצפות זאת באופן סביר.
8. Pálinka Experience אינה אחראית כלל למקרים בהם ביצועה החוזי נכשל עקב סיבה חיצונית בלתי נמנעת (בפרט, אך לא רק, שיטפון, אסון טבע אחר, מלחמה, מהומות, הפגנה המונית, שביתה, החלטה מנהלית, שינוי חקיקה ואמצעי בקרת מגפות - בין אם הם מופיעים בצורת חקיקה ובין אם מבוססים על פעולות רשמיות בודדות). במקרים כאלה, Pálinka Experience אינה מחויבת מלבד להציע יום פתיחה נוסף לביקור או להחזיר את המחיר.
9. חברת פאלינקה אקספיריינס רשאית להשתמש בקבלני משנה ובשותפים. היא אחראית על שירותיהם כאילו פעלה בעצמה.
10. במקרה של נזק כלשהו, ​​כאשר הדבר מותר על פי חוק, פאלינקה אקספיריינס מגבילה את אחריותה לפי שניים ממחיר המוצר. לעניין פסקה זו, מוצר משמעו המוצר ביחס אליו אירע הנזק, ולא כל המוצרים (תוכן הסל) שהצרכן אולי רכש; לעניין פסקה זו, מחיר משמעו התמורה ששילם צרכן שנפגע.
11. אם המחיר באתר שגוי בבירור, חוויית פאלינקה
12. א) המוכר המקורי רשאי לספק את המוצר ורשאי לדרוש מהצרכן להחזיר את ההפרש, או
13. ב) רשאי/ת לבטל את כריתת החוזה.

הצרכן רשאי גם לבטל את החוזה במקום לקבל החזר של ההפרש. 

במקרה של מחלוקת, המחיר המקורי הוא המחיר שפורסם בעבר באתר האינטרנט או המחיר המוצג בחומרים המודפסים של Pálinka Experience או אצל המשווקים שלה.

סעיף ט'

סימני מסחר

1. התמונות, הלוגואים והטקסטים באתר הינם סימנים מסחריים רשומים, זכויות יוצרים או קניין רוחני אחר של Pálinka Experience או של בעלי הזכויות. הצרכן אינו רוכש כל זכות להשתמש בהם על ידי כריתת החוזה.

סעיף י'

חיוב

1. Pálinka Experience מנפיקה חשבונית אלקטרונית עבור רכישה של הצרכן. על ידי קבלת תנאים אלה, הצרכן מסכים להנפקת החשבונית האלקטרונית. התהליך מתבצע באופן אלקטרוני, אוטומטי ותוך זמן קצר לאחר התשלום. לשם כך, Pálinka Experience משתמשת számmázz.hu
2. התמורה המחויבת על ידי Pálinka Experience, כלומר הסכום לתשלום ל-Pálinka Experience, עשויה לכלול שירות תיווך, כלומר שירות שנמכר מחדש (מחויב מחדש) בחלקו או במלואו אך בצורה ללא שינוי, כלומר Pálinka Experience מוכרת לא רק את השירות שלה, אלא גם את השירות שרכשה בצורה ללא שינוי, אך לאו דווקא במחיר ללא שינוי.
3. בנוגע למקום יישום התוכנית מצד אחד, ולמקום המוצא של משלוח המוצרים הנשלחים לצרכנים במקרה של מכירות שאינן נחשבות למכירות מרחוק תוך-קהילתיות, כללי חוק המע"מ ההונגרי יחולו על חיוב לפי סעיף זה (וגם על כל העסקה החייבת במס). 

סעיף י"א

הוראות פרשניות

1. הוראות פרשניות אלה, יחד עם אלו המפורטות במקומות אחרים בתנאים והגבלות, מהוות את המשמעות המנהלת של המונח המפורש:
2. א) צרכן: אדם טבעי הפועל מחוץ לתחום המסחר, המקצוע או הפעילות העסקית שלו
3. ב) מיזם: המיזם המוגדר בסעיף א', אלא אם כן מכונה "Pálinka Experience"
4. ג) חוזה: אלא אם כן מכונה אחרת חוזה אישי, הסכם אישי בין הצרכן לבין Pálinka Experience לאספקת מוצר ספציפי, אשר תנאים והגבלות אלה מהווים גם חלק ממנו.
5. ד) אתר האינטרנט: palinkabudapest.com, וכן שמות הדומיין שמפנים אותך לכאן
6. חקיקה מבוקרת:
7. א) אינפוטווי: חוק CXII משנת 2011 על הזכות להגדרה עצמית של מידע וחופש המידע 
8. ב) חוק אקרטב: חוק CVIII משנת 2001 בנושאים מסוימים של שירותי מסחר אלקטרוני ושירותים הקשורים לחברת המידע
9. ג) חוק מע"מ: חוק CXXVII משנת 2007 בנושא מס ערך מוסף
10. ד) קודקס אזרחי: חוק חמישי משנת 2013 על קודקס אזרחי
11. ה) GDPR או תקנת הגנת המידע הכללית: תקנה (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי ושל המועצה מיום 27 באפריל 2016 בנושא הגנה על אנשים פרטיים ביחס לעיבוד נתונים אישיים ועל התנועה החופשית של נתונים כאלה, וביטול הנחיית 95/46/EC (תקנת הגנת המידע הכללית)
12. אחרת, המונחים המשמשים בתנאים והגבלות, ואם רלוונטי, בחוזה האישי יפורשו לפי משמעותם הכללית.
13. הכותרות הניתנות לסעיפים בתנאים אלה נועדו לנוחות והבהרה ואין להן השפעה על תוכן הסעיפים. 

סעיף י"ב

הוראות סופיות

1. תנאים והגבלות אלה זמינים באופן רציף באתר האינטרנט לאחסון וקריאה על ידי הצרכן.
2. במקרה בו נקודה כלשהי בתנאים אלה אינה תקפה או חסרת תוקף, ייחשב הדבר כאילו הצדדים סיכמו אותו ללא החלק הלא-תקף או חסר התועלת, אם זה תואם את רצונם המשוער של הצדדים.
3. החוזה האישי שנכרת בין המיזם לצרכן כפוף לתנאים וההגבלות הכלליים הללו, ולחוק ההונגרי בנוגע לסוגיות שאינן מוסדרות בחוזה האישי ובתנאים וההגבלות הכלליים. סעיף זה מכיל סעיף ברירת דין.
4. תנאים והגבלות אלה ייכנסו לתוקף ב-01.02.2022. 
5. תנאים והגבלות אלה עשויים להשתנות על ידי פאלינקה אקספיריינס, החלים על חוזים אישיים שנחתמו לאחר כניסת התיקון לתוקף. תאריך הכניסה לתוקף המוקדם ביותר הוא היום שלאחר פרסום ההוראות המתוקנות באתר האינטרנט.

נספח 1

דוגמה להצהרת ביטול/סיום עסקה

(מלאו והחזירו רק אם אתם מתכוונים לבטל את החוזה)

הנמען: PÁLINKA COMPANY LTD.

אני/אנו, החתום/ים מטה, מצהיר/ים כי אני/אנו מממש/ים את זכות הביטול/ביטול שלי/שלנו ביחס לחוזה למכירת המוצר/ים הבא/ים או למתן השירות הבא: * 

תאריך סיום חוזה/תאריך קבלת החוזה: * 

שם הצרכן/ים:

כתובת הצרכן/ים:

חתימת הצרכן/ים: (רק במקרה של הצהרה על נייר)

תַאֲרִיך

נספח 2

מידע לדוגמה על אחריות, אחריות מוצר ואחריות

1. אַחֲרָיוּת

באילו מקרים ניתן לממש את זכותך לאחריות?

במקרה של ביצועים פגומים של ..., באפשרותך להגיש תביעת אחריות כנגד החברה בהתאם להוראות החוק האזרחי.

אילו זכויות יש לך על סמך תביעת האחריות שלך?

באפשרותך, לפי בחירתך, להגיש את תביעות האחריות הבאות:

באפשרותך לבקש תיקון או החלפה, אלא אם כן מימוש התביעה שבחרת מבין אלה אינו אפשרי או יגרור עלויות נוספות לא פרופורציונליות עבור החברה בהשוואה למילוי תביעתך האחרת. אם לא ביקשת או לא יכולת לבקש תיקון או החלפה, באפשרותך לבקש הפחתה יחסית בתמורה או שתוכל לתקן את הפגם בעצמך על חשבון החברה או לתקן אותו על ידי מישהו אחר או - כמוצא אחרון - תוכל לבטל את החוזה.

באפשרותך לעבור מזכות האחריות שבחרת לאחרת, אך אתה תישא בעלות המעבר, אלא אם כן הדבר היה מוצדק או שהעסק ציין סיבה לכך.

בתוך איזה מועד אחרון ניתן להגיש תביעת אחריות?

עליך לדווח על הפגם מיד לאחר גילויו, אך לא יאוחר מחודשיים ממועד גילויו. עם זאת, ברצוני להפנות את תשומת לבך לעובדה שאינך יכול לממש את זכויותיך באחריות מעבר לתקופת ההתיישנות של שנתיים מביצוע החוזה. במקרה של מוצרים משומשים, תקופה זו היא..., אך לא יותר משנה אחת.

כנגד מי ניתן לטעון את תביעת האחריות?

באפשרותך להגיש את תביעת האחריות שלך כנגד החברה.

אילו תנאים נוספים קיימים לאכיפת זכויות האחריות שלך?

בתוך שישה חודשים ממועד המסירה, אין תנאי אחר להגשת תביעת האחריות מלבד דיווח על הפגם, אם הוכחת כי המוצר או השירות סופקו על ידי החברה ..... עם זאת, לאחר שישה חודשים ממועד המסירה, עליך להוכיח כי הפגם שזיהית כבר היה קיים בזמן המסירה.